1.系统分析主要任务研究问题域分析问题和机会制定系统改进目标修改项目机会2.详细调查收集资料开调查会个别访谈书面调查抽样调查现场观摩参加业务实践阅读历史文档。3.现有系统分析获得现有系统的物理模型抽象出现有系统的逻辑模型建立新系统的逻辑模型建立新系统的物理模型4.组织结构分析对企业组织结构与职责进行恩熙明确企业内部的部门划分以及各部门之间的领导关系信息传递关系物质流动关系和资金流动关系并了解各部门的工作内容与职责包括业务程序和业务岗位等。5.系统功能分析建立功能体系图以业务功能为主体的树形图其目的在于描述企业各部门的业务和功能确定体系图后建立功能流程图检验是否识别出所有的功能。6.业务流程分析价值链分析法,CRM客户关系分析法供应链分析法基于ERP的分析法业务流程重组7.业务流程建模标杆瞄准IDEF,DEMO,Petri业务流程建模语言8.数据与数据流程分析数据汇总分析数据属性分析数据的存储分布9.系统分析产生的系统需求规格说明书将成为xi系统开发中的权威性文件是系统设计阶段的主要依据。同时系统需求规格说明书也是承建方与建设方之间的技术合同是将来对系统进行验收的标准之一。10.结构化分析方法核心是数据字典数据模型功能模型行为模型11.软件架构设计是一个系统的草图描述的对象是直接构成系统的抽象组件。12.软件架构设计41视图模型逻辑视图开发视图进程视图物理视图场景13.逻辑视图和开发视图是描述系统的静态架构而进程视图和物理视图是描述系统的动态架构14.软件架构风格数据流风格一.遗留系统遗留系统是指任何基本上不能进行修改和演化以满足新的变化的业务需求的系统。它通常具有以下特点1系统虽然完成企业中许多重要的业务管理工作但任然不能完全满足要求。2系统在性能上已经落后采用的技术已经过时。3通常是大型的软件系统已经融入企业的业务运作和决策管理机制之中维护工作十分困难。4没有使用现代信息建设方法进行管理和开发现在基本上已经没有文档很难理解。二.评价方法1.启动评价2.业务价值评价目标是判断遗留系统对企业的重要性3.外部环境评价鱼骨图8个维度人员机器材料方法环境测量管理客户鱼骨图适用场景风险分析性能问题卡顿用户体验等容灾与高可用RTO,RPO定义区别容灾技术冷备热备双活数据复制同步复制异步复制容灾落地维度成本运维复杂度演练实施性消息中间件核心机制架构可靠性