轻量 Agent 表单助手自动填写之前先确认字段来源一、表单助手最怕自作主张很多业务系统都想让 AI 帮用户填表报销单、工单、合同信息、客户资料、配置页面。轻量 Agent 可以读取上下文、提取字段、调用接口让填写过程更快。但表单助手最怕自作主张。字段一旦填错后续可能影响审批、财务、客户沟通或系统配置。Agent 可以建议填写但必须告诉用户字段从哪里来哪些字段不确定哪些需要确认。二、字段来源要可追踪flowchart TD A[用户输入] -- D[字段候选] B[历史数据] -- D C[外部接口] -- D D -- E[AI 生成建议] E -- F[用户确认] F -- G[提交表单]表单助手应该把来源拆清楚用户刚输入的内容、历史记录、上传文件、外部系统返回值。不同来源的可信度不同展示方式也应该不同。例如从用户输入里抽取的字段可以直接建议从历史数据里推断的字段要标注“可能”从外部接口读取的字段要显示更新时间。三、字段建议要结构化type FieldSuggestion { field: string value: string confidence: number source: user_input | history | file | api reason: string }结构化字段建议能让前端做细粒度交互。高置信度字段自动填入中置信度字段高亮确认低置信度字段只作为候选。form_agent_policy: auto_fill_confidence: 0.9 require_confirm_confidence: 0.7 show_source: true block_submit_unconfirmed: true对关键字段最好始终要求确认。比如金额、账号、权限、日期范围不能因为模型置信度高就绕过用户。四、提交前要做差异预览用户点击提交前应看到 Agent 修改了哪些字段、哪些字段来自推断、哪些字段为空。差异预览比一句“已为你填写”更可靠。还要保留撤销能力。用户发现填写不对可以一键清除 AI 建议回到手动状态。轻量 Agent 的价值是减少负担不是夺走控制权。表单助手还要处理字段冲突。用户手动填写的内容和 Agent 建议不一致时应以用户输入为准并把冲突标出来。不要在后台悄悄覆盖用户已经修改过的字段。type FieldConflict { field: string userValue: string agentValue: string resolution: keep_user | accept_agent | manual }对外部接口字段还要展示数据时间。很多业务信息会过期Agent 如果拿旧数据填写用户很难发现。字段旁边显示“来源”和“更新时间”比一句智能推荐更可靠。上线前可以准备回放样本标准表单、缺字段表单、冲突表单、低置信度表单、关键字段错误表单。每次模型或规则升级都跑一遍这些样本避免自动填写能力退化。还要记录用户最终选择。Agent 建议被频繁修改的字段说明抽取规则或上下文来源不可靠长期被接受的字段可以考虑提高自动填入等级。表单助手的优化不应只看模型离线分数还要看真实确认行为。五、总结轻量 Agent 表单助手要先追踪字段来源、置信度和确认状态再考虑自动填写。真正好用的表单智能化不是替用户做决定而是让用户更快做出可靠确认。