1.系统介绍随着宠物医疗行业的快速发展传统宠物医院人工管理模式存在流程繁琐、数据统计效率低、多角色协作不畅等问题难以满足用户、医生、管理员的多元化需求。在此背景下为提升宠物医院运营管理效率与服务质量本研究设计并实现了“安馨乐”宠物医院管理系统旨在解决行业痛点构建数字化管理体系。系统采用Java语言开发后端基于SpringBoot框架实现业务逻辑模块化开发前端通过Vue框架搭建交互式页面MySQL数据库完成数据持久化存储。系统涵盖用户端、管理员端、医生端三大角色模块用户端支持注册登录、药品购买、处方查看等功能管理员端实现用户管理、运营看板、药品流转管理等核心操作医生端聚焦处方管理、在线咨询、药品出入库等诊疗相关功能各模块通过权限控制实现数据安全交互。该系统的实现有效替代了传统人工管理方式打通了宠物医院从用户服务、诊疗服务到运营管理的全流程提升了各角色的工作效率与协作能力同时为用户提供了便捷的线上服务体验符合现代宠物医疗行业数字化、规范化的发展趋势具备较高的实际应用价值。2.系统需求分析用户端主要面向宠物主人提供注册登录、个人中心、公告查看、处方查看、药品信息浏览等基础服务支持药品购买、购物车管理、订单查看与余额充值同时配备在线客服与智能答疑功能为用户提供便捷、高效的线上服务与就医购药体验。用户端用例图如图所示。管理员端负责平台整体运营管理包含登录、个人中心、用户管理、公告管理、评论管理、在线咨询、订单列表、投诉反馈等功能通过运营看板直观监控数据实现医院员工、药品入库、出库、申领、分类及系统管理保障平台稳定规范运行。管理员端用例图如图所示。医生端面向诊疗人员支持注册登录、个人中心、在线咨询、处方管理、药房订单处理可进行账号设置、药品管理、药品出入库管理及内部药品申领帮助医生高效开展线上诊疗、处方开具与药房协同工作。医生端用例图如图所示。3.系统结构功能“安馨乐”宠物医院管理系统采用分层架构设计基于SpringBoot、Vue、MySQL技术栈按用户、管理员、医生三大角色划分功能模块实现各角色协同联动。用户端聚焦宠主服务涵盖注册登录、个人中心、药品购买、处方查看、在线客服等核心功能满足日常就医购药需求管理员端负责平台全局运营包含用户、公告、订单、药品、员工等全方面管理及运营数据监控保障系统规范运行医生端专注诊疗工作支持在线咨询、处方管理、药品出入库及内部申领等功能提升诊疗与药房协同效率整体形成覆盖服务、诊疗、管理的全流程功能体系。系统结构功能图如图所示。4.数据库设计在系统开发过程中E-R图是数据库设计的一个重要步骤其重要性是多方面的。该方法将数据实体、属性以及它们之间的相互关系以可视的形式展现出来便于开发人员迅速了解系统数据结构便于交流和合作。在此基础上提出了一种基于E-R关系的概念即1-1,1对多多对多等从而实现了精确的数据逻辑建模消除了数据的冗余与不一致。在需求分析与设计阶段利用E-R图表可以帮助使用者找出资料模型中的缺点与缺点并藉此预先进行规划以降低日后修正的代价。另外标准的E-R图表也是该系统文件中不可缺少的一部分对于以后的系统维护与更新具有明确的指导意义。5.系统功能实现5.1后台登录5.2个人中心5.3系统管理5.4用户管理5.5公告管理5.6数据可视化5.7客服管理5.8订单管理5.9处方信息管理5.10药品申领管理5.11用户注册登录5.12处方查看5.13药品信息列表5.14在线客服5.15药品购买